to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Görevlisi Zili Tıkladıktan Hemen Ayrıldı, Kargo Teslim Edilmedi
7.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Çorum Merkez şubesinden dağıtıma çıkan kargom, adreste bulunmamıza rağmen teslim edilmedi ve şubeye geri götürüldü. Teslimat görevlisi binamıza geldiğinde annem evdeydi. Zil bir kez çalınmış, annem hemen camdan “Kim o? ” diye seslenip kapıya yönelmiş olmasına rağmen görevli neredeyse hiç beklemeden ayrılmış. Ardından da kargonun teslim edilemediğine ve şubeden alınması gerektiğine dair SMS aldım.
Teslimat görevlisinin zile bastıktan sonra kapının açılması için makul bir süre beklememesi ve bu yüzden evde olmamıza rağmen kargomun teslim edilmemiş olması beni gerçekten rahatsız etti. Ben çalışan biriyim ve mesai saatleri içinde şubeye gidip kargo almak benim için oldukça zor ve mağduriyet yaratıyor.
Teslimat sürecindeki bu aksaklığın incelenmesini, özellikle ilgili dağıtım personeline gerekli uyarıların yapılmasını ve bundan sonraki teslimatlarda adreste gerçekten bulunulup bulunulmadığının dikkatlice kontrol edilmesini rica ediyorum. Kargolarımın adreste bulunulduğu sürece eve teslim edilmesini bekliyorum.
Gelişme
Yurtiçi Kargo ile ilgili daha önce yaşadığım “kargomun adresime teslim edilmemesi” sorunuyla ilgili mağduriyetim giderilmiştir. Bugün içinde kargomun tekrar adresime teslim edileceği bilgisi tarafıma iletilmiş ve bu süreçte çalışanlar son derece kibar bir şekilde iletişim kurmuştur.
Yaşanan aksaklığa rağmen sürecin nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşımla toparlanmasından memnun olduğumu belirtmek isterim.
Sn. Okyanussozlem D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Mağduriyetin hemen giderildi bu yüzden teşekkür ederim 🤗 ⭐⭐⭐⭐⭐
