Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teslimat Görevlisi Zili Tıkladıktan Hemen Ayrıldı, Kargo Teslim Edilmedi

112
Okyanussozlem'in Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetin hemen giderildi bu yüzden teşekkür ederim 🤗 ⭐⭐⭐⭐⭐”

7.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Çorum Merkez şubesinden dağıtıma çıkan kargom, adreste bulunmamıza rağmen teslim edilmedi ve şubeye geri götürüldü. Teslimat görevlisi binamıza geldiğinde annem evdeydi. Zil bir kez çalınmış, annem hemen camdan “Kim o? ” diye seslenip kapıya yönelmiş olmasına rağmen görevli neredeyse hiç beklemeden ayrılmış. Ardından da kargonun teslim edilemediğine ve şubeden alınması gerektiğine dair SMS aldım.

Teslimat görevlisinin zile bastıktan sonra kapının açılması için makul bir süre beklememesi ve bu yüzden evde olmamıza rağmen kargomun teslim edilmemiş olması beni gerçekten rahatsız etti. Ben çalışan biriyim ve mesai saatleri içinde şubeye gidip kargo almak benim için oldukça zor ve mağduriyet yaratıyor.

Teslimat sürecindeki bu aksaklığın incelenmesini, özellikle ilgili dağıtım personeline gerekli uyarıların yapılmasını ve bundan sonraki teslimatlarda adreste gerçekten bulunulup bulunulmadığının dikkatlice kontrol edilmesini rica ediyorum. Kargolarımın adreste bulunulduğu sürece eve teslim edilmesini bekliyorum.

Gelişme

7 Ağustos 11:44

Yurtiçi Kargo ile ilgili daha önce yaşadığım “kargomun adresime teslim edilmemesi” sorunuyla ilgili mağduriyetim giderilmiştir. Bugün içinde kargomun tekrar adresime teslim edileceği bilgisi tarafıma iletilmiş ve bu süreçte çalışanlar son derece kibar bir şekilde iletişim kurmuştur.

Yaşanan aksaklığa rağmen sürecin nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşımla toparlanmasından memnun olduğumu belirtmek isterim.

7 Ağustos 12:21 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sn. Okyanussozlem D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Okyanussozlem
7 Ağustos 14:48

Mağduriyetin hemen giderildi bu yüzden teşekkür ederim 🤗 ⭐⭐⭐⭐⭐

8 Ağustos 14:32

Sn. Okyanussozlem D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimat Yapılmadı

409

"Farklı departmanlardan telefon edip sorunumu çözdüler. Kargom bir sonraki iş gününde teslim edildi"

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Adresim Eve Teslimat Bölgesinde Olmasına Rağmen Hiçbir Kargom Eve Getirilmiyor

528

"Teşekkürler"

Yurtiçi Kargo Adresim Eve Teslimat Bölgesinde Olmasına Rağmen Hiçbir Kargom Eve Getirilmiyor
1 Destek

Yurtiçi Kargo Adreste Bulunamadı Sorunu.

27 Aralık 2023 13:44558

Yurtiçi Kargo evde olmama rağmen adreste bulunamadı diye gönderimi teslim etmedi. Adreste bulunduğumu mobil bildirimle o...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yurtiçi Kargo - Hasarlı Teslim Edilen Gönderi Ve Tazmin Talebi

Yurtiçi Kargo -Hasarlı Teslim Edilen Gönderi Ve Tazmin Talebi

Profil fotoğrafı
Duygu
Yurtiçi Kargo’da Geciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Yurtiçi Kargo’daGeciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Profil fotoğrafı
Emel
Yurtiçi Kargo Ürünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Yurtiçi KargoÜrünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Profil fotoğrafı
Melise
Yurtiçi Kargo 3 Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Yurtiçi Kargo 3Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Profil fotoğrafı
Taha
Yurtiçi Kargo Özel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Yurtiçi KargoÖzel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Yurtiçi Kargo Hızlı Kargo Dağınık Paket

Yurtiçi KargoHızlı Kargo Dağınık Paket

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri