Kuryenin Zile Basmaması Ve Teslimat İhmaline Karşı Kargomun Yeniden Adrese Getirilmesi Talebi
13.07.2026 tarihinde saat 13.33 sularında Yurtiçi Kargo Çorum Sanayi Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, içinde kablolu kulaklığımın bulunduğu kargo için kurye kapıya kadar gelmesine rağmen iki adım atıp zile basma zahmetinde bile bulunmadan sadece telefonla aramış. O anda telefonu açamadığım için kargoyu şubeden almam gerektiğini söylediler.
Ben ise kısa süre içinde hemen geri dönüş yapmama rağmen kurye ne tekrar adrese geldi ne de zile bastı. Buna rağmen zile bastığını iddia ediyor, ancak karşı binada kamera mevcut ve gerekirse görüntülerle bu durumu kanıtlayabilirim. Ayrıca kargo aracının kapı önüne geldiğini, kuryenin araçtan bile inmediğini, biraz bekleyip tekrar hareket ettiğini gören iki tane şahit mevcut. Telefon arama kayıtlarında da kuryenin aradığı saat ve benim çok kısa süre sonra geri aradığım saat açıkça görülmektedir.
Kargomun tekrar adresime getirilmesini talep ediyorum. Şubeye gidersem iş yerimden en az yarım gün izin almam gerekecek ve bu durum maaşıma yansıyacak. Eğer bu maddi kaybımı karşılayacaklarsa şubeye gideyim, aksi halde kargomun adresime teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sn. Muhammet E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Muhammet E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Çok memnun kaldım















