Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilemedi İddiası Ve İade Süreci Açıklama Talebi

profile
09 Nisan 22:00
149
Ege'nin Teşekkür Mesajı
“Hallettiler, teşekkürler”

Yurtiçi Kargo’ya ait 908883903262 takip numaralı gönderim, 09 Nisan tarihinde sistemde “teslim edilemedi (iade isteği)” olarak görünmesine rağmen, adresime hiçbir şekilde gelinmeden bu işleme alınmış. Evde olmama ve teslimat için herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme yapılmamasına rağmen, sanki adrese gelinmiş ve teslim edilememiş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Üstelik gelen ürün büyük hacimli bir süpürge ve bu ürünü benim şubeden alıp taşıma imkanım yok. Buna rağmen adresime uğramadan iade sürecine alınması hem mağduriyet oluşturuyor hem de müşteri olarak ciddiye alınmadığımı hissettiriyor.

Bu gönderimin iade edilmeden önce bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, sürecin de tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

10 Nisan 09:07 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. Ege D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Ege
Ege
11 Nisan 14:23

Hallettiler, teşekkürler

13 Nisan 12:13

Sn. Ege D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Ne Telefonla Arandım Ne De Kapıma Herhangi Bir Not Bırakıldı

profile
03 Ocak 16:09
471
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri