to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünmesine Rağmen Kozan Şubesi Kargo Gelmedi
Yurtiçi Kargo Kozan şubesine teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden satın aldığım yaklaşık 1000 TL bedelli sandalye siparişim, 10.08.2026 tarihinde saat 12:50 civarında sistemde “teslim edilmiştir” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmemiştir. Kurye beni arayıp paketi kapıya bıraktığını söylemiş, ancak kapımda veya apartman çevresinde hiçbir şekilde bırakılmış bir kargo bulunmamaktadır.
Kozan şubesine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için durumu kimseyle net olarak görüşemiyor, herhangi bir araştırma ya da yeniden teslimat süreci başlatılamıyor. Şubenin bu ilgisizliği nedeniyle hem ürünümden oldum hem de süreç tamamen müşteri aleyhine işliyor.
Gönderi numarası 172782686257 olan kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçekten nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, ürünümün eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını veya mümkün değilse zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sn. Ayberk C. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
