to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Yanlış Kargo SMS'leri İle Eşleştiriliyor, Acil Düzeltme Talebi
Yaklaşık 1,5 aydır tarafıma ait olmayan kargolarla ilgili Yurtiçi Kargo’dan sürekli SMS alıyorum. Farklı kişilere ait gönderiler için benim telefon numaram kullanılıyor ve 4–5 defadır yanlış kargo bilgilendirmesi yapılıyor.
Dün müşteri temsilcisi ile görüşerek durumu ayrıntılı şekilde anlattım, numaramın düzeltilmesini talep ettim ancak buna rağmen bugün yine aynı şekilde tarafıma ait olmayan bir gönderi için SMS aldım ve sorun devam ediyor.
Telefon numaramın, bana ait olmayan hiçbir gönderi ile eşleştirilmemesini ve sistemlerinizde gerekli düzeltmenin kalıcı olarak yapılmasını talep ediyorum. Bu gereksiz bilgilendirmelerin son bulmasını, aksi halde yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Sn. Mehmet K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
