to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Gören Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi
24.05 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan kargom, İzmir Menemen bölgesinde olmama ve gün boyunca evde bulunmama rağmen adrese getirilmedi. Saat 15.48’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen fiilen herhangi bir teslimat yapılmadı, kapım çalınmadı ve kargom bana ulaşmadı.
Ayrıca internet sitesinde bir yerde teslim edildi yazarken detaylarda teslim edilmedi görünüyor, bu da süreçle ilgili kafa karışıklığına neden oluyor. Ne kargom adresime getirildi ne de tekrar dağıtıma çıkarıldı.
Kargomun en kısa sürede, bizzat adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aldığım en kötü hizmet, ramazan günü bu yaptığınız suistimalden dahası değil. Taşıma ücreti almasını biliyorsunuz ama teslim edemiyorsunuz. Yazıklar olsun
Sn. Simay B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Gerek şube, gerekse bölge müdürlüğü çok nazik şekilde yaklaşıp sorunumu çözmeye uğraştılar. Hepsine teşekkür ediyorum.
Sn. Simay B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
