to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Servis Sonrası Kargonun İş Yeri Adresine Teslim Edilmesi İsteği
Roborock q8 Pro Plus cihazımı garanti kapsamında onarım için Yurtiçi Kargo ile yetkili servise gönderdim. Cihaz onarıldıktan sonra tekrar kargoya verilmiş ve iş yeri adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün Yurtiçi Kargo tarafından telefonla aranarak, kargoyu şubeden almam gerektiği, aksi halde ürünün iade edileceği telesekreter kaydı ile tarafıma bildirildi.
Ben ürünü başta evden değil iş yeri adresime teslim edilmek üzere gönderdim ve iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidip kargo alma imkanım bulunmuyor. Ürünün, kayıtlı iş yeri adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Roborock’un, anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile görüşerek kargomun şubede bekletilmesi yerine adresime teslim edilmesini sağlamasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirme ve düzenlemeleri yapmasını istiyorum.
Bölge müdürü Ali bey bizzat ilgilendi teşekkür ederim kendisine
Sn. Murat G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
