to read complaints and reviews, or file yours.Özensiz Teslimatla Açık Ve Yırtık Koli Çocuğa Ulaştı
18.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim edilen 159381245749 numaralı kargomu 8 yaşındaki oğlum teslim almış. Oğlum, kutunun yırtık ve dağınık şekilde geldiğini, kargo görevlisinin de tam o anda “Bana böyle geldi, açılmış, ne yapabilirim?” gibi sözler söylediğini iletti ve kolinin fotoğrafını gönderdi. Kargonun bana ürün gönderen firma tarafından bu şekilde hazırlanıp gönderildiğini kesinlikle düşünmüyorum, çünkü koli ciddi şekilde hasarlı ve özensiz bir halde teslim edildi.
Kutu içindeki ürünlerin poşetleri açılmış durumdaydı; ben tüm ürünleri tek tek kontrol ettim, şans eseri herhangi bir zarar ya da eksik ürün olmadığını gördüm. Ancak bu şekilde hasarlı bir koliyle, açılmış paketlerle ve üstelik küçük bir çocuğa teslimat yapılmasını asla kabul etmiyorum.
Yurtiçi Kargo’nun bu gönderiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, teslimat sürecinde yaşanan bu özensizliğin nedenini açıklamasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması adına ilgili personel hakkında gereken işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Bir hafta önce de kayıtlara bakarsanız lütfen kargo siparişi verdim kargo elime ulaşmadan geri iade ettiler tekrar uğraştım şirket yatkilisiyle muhatap olmak zorunda kaldım yurt içindeki personelden şikayetçiyim
Sn. Tayfun T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
