Kuryenin Kaba Üslubu Ve Ev Kapısına Teslimatı Reddetmesi

17.07.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yurtiçi Kargo’nun Olimpiyat şubesine bağlı bir kurye, 114161756917 numaralı gönderimle ilgili olarak beni 0544********66 numaralı hattan aradı. Kargo görevlisi, paketi apartman kapısına bırakmak istediğini söyledi, ben ise özellikle evin kapısına bırakılmasını rica ettim. Bunun üzerine, önce SMS ile gelen kodu söylememi, sonra paketi bırakacağını ifade etti.

Kodu, paketi daire kapıma bıraktıktan sonra söyleyeceğimi belirttiğimde, kurye son derece kaba ve üslupsuz bir tavırla, “Bırakmıyorum, evde yoksunuz, paketinizi iade ediyorum” diyerek konuşmayı yüzüme kapattı. Bu davranış hem saygısız hem de müşteriyle iletişim açısından kabul edilemez bir tutumdur.

Gönderideki ürüne acil ihtiyacım vardı ve bu tavır nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Hem kuryenin kaba üslubundan hem de keyfi şekilde teslimat yapmamasından şikayetçiyim. İlgili kurye hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun en kısa sürede evimin kapısına teslim edilmesini talep ediyorum.