Kredi Kartı Ödemesinde Sistem Sorunu Nedeniyle Kargo Teslim Edilemiyor

Yurtiçi Kargo ile teslim edilmek üzere olan bir ürünümü, kredi kartı ile ödeme seçenekli olarak sipariş ettim. Ancak Erbaa şubesine bugün sabahtan itibaren dört kez gitmeme rağmen, genel sistemden kaynaklandığı söylenen bir sorun nedeniyle kartımdan ödeme alınamadığı için kargomu teslim alamıyorum.

Şube personeli sabırla yardımcı olmaya çalışıyor ancak sorunun genel sistem kaynaklı olduğu ve bu yüzden çözüm üretemedikleri ifade ediliyor. Mail order, NFC gibi teknolojilerin yaygın olduğu bir dönemde, bu kadar temel bir ödeme işleminin sistemsel sorun gerekçesiyle gerçekleştirilememesini anlamakta zorlanıyorum. Üstelik bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.

Takip numarası 900478168616 olan gönderime ilişkin bu sistemsel problemin acilen giderilmesini, kredi kartı ile ödememi sorunsuz yaparak kargomu teslim alabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.