to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Fotoğraf Çerçevesi Nedeniyle Tazminat Ve Ücret İadesi Talebi
Yurtiçi Kargo Erzincan Merkez Buğday Meydanı şubesi aracılığıyla gönderilen kargom bugün tarafıma teslim edildi; ancak paketi açtığımda ürünün kırılmış olduğunu gördüm. Kargo için 600 TL ödeme yaptım fakat paket içindeki fotoğraf çerçevesinin camı tamamen kırılmış, içinde yer alan özel karakalem resim de bu durumdan zarar görmüş durumda.
Bu gönderi benim için manevi değeri yüksek, özel bir çalışmaydı ve kargonun bu şekilde özensiz taşınmış olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Teslim aldıktan sonra doğrudan şikayet etmeye karar verdiğim için henüz şubeye veya müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.
Kargomun taşınma sürecinin incelenmesini, oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ödediğim kargo ücreti başta olmak üzere zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Veya kargo bedeli olan 620 TL’nin geri iadesini istiyorum.
Sn. Yoldaş K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Bana çözüm söyleyin, geri bildirimim için teşekkür etmeyin.
Benim kargom kırılıyor, ücretini alıp hizmetinizi doğru şekilde yerine getirmiyorsunuz. Geri bildiriminiz için teşekkürler diyorsunuz geçiştiriyorsunuz. Ben çözüm istiyorum, zararımın karşılanmasını, kargo ücretinin geri iadesini istiyorum ben bu talebinizi kabul etmiyorum bana direk olarak çözüm bulun.
Teşekkürler.
