Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kırık Tablet Teslimi Ve Yurtiçi Kargo Sorumluluk Reddi

Kırık Tablet Teslimi Ve Yurtiçi Kargo Sorumluluk Reddi
Kırık Tablet Teslimi Ve Yurtiçi Kargo Sorumluluk Reddi
profile
05 Mart 17:00
104

Firmamız adına satın aldığımız ve arızalı çıktığı için iade amaçlı gönderdiğimiz tableti Yurtiçi Kargo İzsan Kocaeli Şubesi aracılığıyla geçen hafta Çarşamba ya da Perşembe günü kargoya verdik. Ürün bugün tarafımıza geri teslim edildiğinde tabletin kırık olduğunu gördük. İhtirazi kayıt belgesinde gönderinin içeriği tablet olarak belirtilmiş olmasına rağmen gerekli önlemler alınmadan, gönderen firma tarafından ihtirazi kayıt belgesi düzenlenmiş.

Kargo süreçlerinde yaşanan bu hasar için Yurtiçi Kargo’ya başvurduğumuzda, ihtirazi kayıt belgesi düzenlendiğini ve sorumluluğun onlarda olmadığını söyledi, ancak gönderi yollanırken gönderi içeriği tablet olarak belirtilmiş, özellikle kargoda dikkat edilmemiş ve kırılmış. Buna rağmen sorumluluk almıyorlar. Yeni aldığımız, kırık halde elimize ulaşan tablet elimizde kalmış durumda.

Kargo teslimi sonrası düzenlenen ihtirazi kayıt ve ürünün bize kırık olarak teslim edilmiş olması ortadayken, Yurtiçi Kargo’nun bu hasarı müşteriye yüklemesini kabul etmiyoruz. Tabletin kargo sürecinde zarar görmesi nedeniyle oluşan hasarın tarafıma/firmamıza ödenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

07 Mart 14:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Muhammet C. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Vazo Nedeniyle Yurtiçi Kargo’dan Tazminat Talebi

profile
30 Nisan 21:05
219
Kırılan Vazo Nedeniyle Yurtiçi Kargo’dan Tazminat Talebi
Kırılan Vazo Nedeniyle Yurtiçi Kargo’dan Tazminat Talebi
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ekim 2025 17:04
310

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri