Kırık Kutu Ve Ezilmiş Ayakkabı İçin Yurtiçi Kargo’dan Tazminat Talebi

Yurtiçi Kargo ile inceleme için New Balance marka 9060 model, 38 numara ayakkabımı gönderdim. 03.09.2026 tarihinde Etimesgut/Etiler’de bulunan Şeker şubesinden kargoyu sağlam ve kutusu hiçbir yerinden yırtık ya da ezik olmadan teslim ettim.

Yaklaşık 6 gün sonra kargo tarafıma geri geldiğinde kutu parçalanmış, ayakkabı ise ezilmiş haldeydi. Kargoyu ben teslim alamadığım için paketi evde çocuğum teslim almış ve beni görüntülü arayarak kutunun parçalanmış olduğunu o şekilde göstermiştir. Teslim anında şubede veya kuryeyle herhangi bir tutanak tutulmamış, ancak ürünün sağlam teslim edilip bu halde geri gelmesi sebebiyle yaşanan durumdan son derece mağdur oldum.

Ayakkabının inceleme için gönderildiği kutusunun ve ürünün bu şekilde ezilip parçalanmasından dolayı, kargo sürecinde oluşan zararımın tespit edilerek karşılanmasını ve gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.