to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve Lüks Ürün Teslimi İçin Acil Çözüm Talebi
911735930097 takip numaralı Yurtiçi Kargo gönderim sistemde teslim biriminde görünmesine rağmen, bugün şubeye teslim almak için gittiğimde kargonun şubede olmadığı söylendi. Şubedeki görevli, kendi ekranından da gönderimin sistemde “kayıp kargo” olarak işlendiğini gösterdi.
Kargo Emrah Ş***** adına, Çorum ili Sungurlu ilçesi Başpınar Mahallesi 24. Sokak 19/b adresine geliyordu. Yurtiçi Kargo ile sürekli gönderi alan biriyim ve şimdiye kadar böyle bir problemle hiç karşılaşmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, bana sistemsel bir hata olduğu söylendi ancak bu açıklama kargomun akıbetiyle ilgili net bir çözüm sunmuyor.
Kargomun içinde lüks kategoride yer alan, maddi değeri yüksek bir ürün bulunuyordu. Gönderimin acilen bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda alıcı ücreti dahil oluşan tüm maddi kaybımın Yurtiçi Kargo tarafından eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Sn. Emrah Ş. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
İlgi ve alaka gösterdikleri için ve hızlı çözüm sağladıkları için teşekkür ediyorum
Sn. Emrah Ş. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
