Kargo Teslimatı Şubeye Getirilmek İstendi, Çalışanların Kaba Tutumu

Yurtiçi Kargo Defne şubesine bugün saat 16:30 civarında teslim edilmesi gereken kargom, adresime getirilmediği halde şubeye gelmem gerektiği ve gelmezsem 3 gün içinde iade edileceği şeklinde SMS aldım. Üstelik şubeyle iletişime geçtiğimde çalışanların üslubu ve yaklaşımı da son derece kaba ve saygısızdı.

Kargo içinde 850 TL tutarında alışveriş yaptığım ürünler bulunuyor ve ben adresime teslim edilmesi gereken bir gönderiyi şubeden almaya zorlanmak istemiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım saygısız iletişimden de rahatsız oldum.

Kargomun herhangi bir iade sürecine sokulmadan, ek bir zorunluluk ve mağduriyet yaşatılmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Defne şubesindeki çalışanların iletişimleriyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.