Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargo Teslim Edilmedi, Adreste Olmadığım Söylendi Ve Görevlinin Kaba Üslubu

23 Haziran 15:575
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri aradı sorunumu ivedilikle çözdü sorun Elazığ şubesinden kaynaklanıyormuş Batman şubesindeki Yurtiçi Kargo çalışanlarına ve genel müdürlükteki arkadaşlara teşekkür ediyorum

23.06.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Batman Merkez Yurtiçi Kargo şubesi üzerinden beklediğim, takip numarası 806093145354 olan kargom için evimde olmama rağmen dağıtım yapılmadı. Adresimde olduğum halde ne zilime basıldı ne de kapıma gelindi.

Daha sonra tarafıma telefonla dönüş yapılarak adreste olmadığım söylendi. Oysa arandığım anda da tam olarak evdeydim ve herhangi bir şekilde gelip gelmediklerine dair bir iz ya da not bırakılmadı. Görüşme sırasında görevlinin üslubu da oldukça kaba ve rahatsız ediciydi.

Kargomun bir an önce doğru adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte benim adreste olmadığımı iddia eden, aynı zamanda kaba bir üslupla konuşan görevli hakkında da gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Savaş
25 Haziran 00:06

Müşteri hizmetleri aradı sorunumu ivedilikle çözdü sorun Elazığ şubesinden kaynaklanıyormuş Batman şubesindeki Yurtiçi Kargo çalışanlarına ve genel müdürlükteki arkadaşlara teşekkür ediyorum

25 Haziran 08:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Savaş T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri