Kargo Kaybı Ve Şube İletişimsizliği

09.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Sahrayıcedit şubesi üzerinden gönderimi yaptım ancak kargomun bulunduğu çuvalın çalındığı, gönderimin kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi. Gönderime ait takip numaram 911994061958’tir. Kargomun içinde vekaletname bulunuyordu ve bu gönderinin tahmini maddi değeri 2.979,54 TL’dir.

Şube ile yaptığım görüşmede Sahrayıcedit şubesinden S**** Hanım, konuyu genel müdürlük operasyon biriminden G**** Z*****’e e‑posta ilettiğini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Hem yaşadığım maddi kaybın giderilmesini hem de süreçle ilgili olarak tarafıma ivedi ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kargomun kaybolması ve çuvalın çalınması gibi ciddi bir konuda sürecin daha şeffaf ve hızlı işletilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.