Kargo Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Paketin İçeriğini Kontrol Etme Hakkının Reddedilmesi
19.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Ümraniye bölgesinde, 811520017690 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Kargo görevlisi kapıma geldiğinde, paketin içini kontrol etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen görevli, “İçine bakamazsın, sen nerede yaşıyorsun, ne bilirsin kargoculuktan” şeklinde kaba bir üslup kullandı. Yasal olarak içeriği kontrol etme hakkım olduğunu belirttiğimde ise “Yok öyle bir hak, kim demiş” diyerek sert bir tavırla konuşmaya devam etti ve kargoyu teslim etmeyip geri götürdü. Ben de içine bakamadığım için teslim almayı reddetmek zorunda kaldım.
Bu olay nedeniyle hem kargom bana ulaşmadı hem de çalışanınızın saygısız tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Yurtiçi Kargo’nun, ilgili personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve bu tarz bir üslubun kabul edilemeyeceğini kendisine iletmesini istiyorum. Ayrıca kargomun, paketin içeriğini kapıda kontrol etmeme izin verilerek yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve ürünlerim eksiksiz ve sorunsuz olduğu takdirde teslim almayı kabul ettiğimi belirtmek istiyorum.
Sn. Gülsüm D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Hızlı dönüş sağlandı












