to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme Yapıldı Fakat Sistem Kaydetmedi İkinci Fatura Çıktı
11 Mart 2026 tarihinde saat 15.45’te Yurtiçi Kargo ile tarafıma kapıda ödemeli bir gönderi teslim edildi. Teslimat sırasında 532 TL tutarındaki ödemeyi kurye görevlisine elden nakit olarak yaptım.
Ancak ödemeyi yapmış olmama rağmen sistemde bu ödeme işlenmemiş görünüyor ve bana tutarın faturama yansıtılacağına dair bir mesaj geldi. Yani hem ödemeyi yapmış durumdayım, hem de sanki ödemem yapılmamış gibi yeniden borç çıkarılacağı ifade ediliyor.
213076306660 takip numaralı gönderime ait 532 TL’lik kapıda ödeme tutarının tarafımdan elden nakit olarak ödendiğinin sistemlerinize doğru şekilde işlenmesini ve adıma herhangi bir ek borç veya fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sn. Yusuf B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Yusuf B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
İlgi ve alakaları için teşekkür ederim
