to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Davutpaşa Yurtiçi Kargo’da Kırılabilir Uyarısı Olmadan Gönderilen Monitör Hasar Gördü
İstanbul Davutpaşa Yurtiçi Kargo şubesinden 26.06.2026 tarihinde bir adet monitör gönderdim. Kargoyu teslim ederken ürünün kırılabilir olduğunu özellikle belirtmeme rağmen koli üzerine hiçbir uyarı veya kırılabilir ibaresi konulmadan işlem yapıldı. Kargo 27.06.2026 tarihinde alıcıya teslim edildi. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu yaptığında monitörün sağ üst kısmında panel hasarı olduğunu fark etti.
Kargo ücreti olarak 890 TL ödedim, gönderdiğim monitörün bedeli ise yaklaşık 9.000 TL’dir. Hafta sonu olduğu için şu an Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerine veya şubeye ulaşamıyorum ve bu nedenle resmi bir kayıt açtırıp çözüm sürecini başlatamıyorum.
Gönderim sırasında, kırılabilir olduğu belirtilmiş olmasına rağmen koliye herhangi bir uyarı yazısı eklenmeden taşınan bu ürünün hasarının Yurtiçi Kargo tarafından incelenmesini, ürün bedeli ve ödediğim kargo ücreti dikkate alınarak monitörün hasarının giderilmesini veya ürün bedeliyle birlikte kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler her şey için
Sn. Yavuzhan U. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
