Yurtiçi Kargo Bildirim Yapmadan Kargo İade Sürecine Soktu

Elif

Yurtiçi Kargo

18 Şubat 13:24

278

Elif'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler”

608285205381 takip numaralı Yurtiçi Kargo gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 16.02.2026 tarihinde kargom teslimat şubesine ulaşmış olmasına rağmen, 17.02.2026 tarihinde kargo firması tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderimin iade süreci başlatılmış.

Herhangi bir SMS, arama ya da benzeri bir bilgilendirme almadım. Durumu yalnızca kargo takip sitesinden gönderimi kontrol ettiğimde fark ettim. Teslimat şubesi kargoyu elinde bulundurmasına rağmen, bana ulaşıp teslim etmeye çalışmadan iade sürecinin başlatılması nedeniyle mağdur oldum.

İade sürecinin derhal durdurulmasını ve kargomun en kısa sürede şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin düzeltilmesini rica ederim.

Destekleyenler

İsmail

1 Destek

Yurtiçi Kargo

18 Şubat 13:37 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sn. Elif T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yurtiçi Kargo

20 Şubat 13:34

Sn. Elif T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Elif

20 Şubat 13:35

Teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler