Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haramidere Transfer Merkezindeki Gecikme Ve Acil Teslimat Talebi

profile
12 Şubat 10:18
447
Selim'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Yurtiçi Kargo Haramidere Transfer Merkezi kaynaklı bir gecikme yaşıyorum. 11 Şubat akşam 18.00’de kargo hareketi “transfer sürecinde” olarak güncellendi, bugün 12 Şubat saat 09.00 olmasına rağmen hâlâ aynı görünüyor ve yeni bir hareket girilmedi. Merkezin konum bilgisine baktığımda Esenyurt’ta göründüğünü fark ettim.

Normal şartlarda İstanbul’dan gelen gönderilerim bir gün içinde elime ulaşıyor. Ancak bu sefer kargom en az bir gündür Haramidere Transfer Merkezi’nde bekliyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Kargonun içinde önemli ve kırılabilecek bir ürün bulunuyor ve bana acil olarak ulaşması gerekiyor. Bu nedenle gönderimin kaybolmasından veya zarar görmesinden endişe etmeye başladım.

Müşteri hizmetlerini arayarak kargonun durumunu sordum, sadece mevcut durumu öğrendim fakat herhangi bir ilerleme ya da güncelleme olmadı. Bugün itibarıyla kargonun elimde olmasını bekliyordum.

Gönderimin akıbetiyle ilgili net ve güncel bilgi verilmesini, ürünümün daha fazla bekletilmeden özenle işleme alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Şubat 10:25 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sn. Selim A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

13 Şubat 15:49

Sn. Selim A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Selim
Selim
13 Şubat 16:43

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 14:14
619
"Sayenizde sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri