to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Gönderim Hâlâ “Transfer Sürecinde” Görünüyor
İstanbul Üsküdar bölgesine gelecek olan, 900478028148 takip numaralı özel paket kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 18 Aralık olarak görünmesine rağmen gönderim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve durumunda herhangi bir ilerleme olmuyor.
Teslim tarihine göre planımı yaptım ve kargonun 18 Aralık’ta elimde olacağını düşünerek hareket ettim. Ancak gecikme yaşanmasına rağmen ne bir bilgilendirme alıyorum ne de şubeye ulaşabiliyorum. Şubeyi aradığımda telefon sürekli meşgule düşüyor ve kimse telefona bakmıyor, bu durum sürekli tekrarlanıyor.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve süreç hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca ilgili şubenin telefonlara cevap vermesi ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Yetkin D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Yetkin D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
