to read complaints and reviews, or file yours.H Blok’a Getirilmesi Gereken Kargo Yanlış Blok’a Teslim Edildi
Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’nde H Blok Fizik Tedavi Hastanesi’nde çalışıyorum. 174488615370 numaralı kargom için bugün saat 14.00 civarında “adresinize geldik, birazdan kargonuzu teslim edeceğiz” şeklinde SMS aldım. Buna rağmen kargom H Blok’a getirilmedi.
Telefonla görüştüğümde H Blok’ta çalıştığımı, kargonun görev yaptığım H Blok Fizik Tedavi Hastanesi önüne getirilmesi gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen kargonun E Blok’a götürüldüğü, benim de E Blok’ta çalışmadığım için oraya gidip alamayacağım, istiyorsam ev adresime yönlendirebilecekleri söylendi. Hastane içinde 8 farklı blok varken ve ben açıkça çalışma yerimi ve teslim adresimi belirtmişken, neden kargomun farklı bir bloka götürüldüğünü ve talep ettiğim H Blok adresine getirilmediğini anlamıyorum.
Yurtiçi Kargo’dan, 174488615370 numaralı kargomun, tarafımdan açıkça belirtilmiş olan adresim H Blok Fizik Tedavi Hastanesi’ne getirilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Halil E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Ispartakule şube müdürü Esra Hanım'a teşekkür ederim sorunumun hızlı şekilde çözülmesini sağladı. Kargomu yerimde teslim aldım
Sn. Halil E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Ispartakule şube müdürü Esra Hanım ve Yurtiçi şikayet var ekibi başta olmak üzere sorunumun çözümü için çaba gösteren tüm ekibe teşekkür ederim.
