Gün Boyunca Maltepe Yurtiçi Kargo Şubesinde Bekletiliyor, Transferi Yapılmıyor
21 Ocak’ı 22 Ocak’a bağlayan gece yaklaşık 00.00’da verdiğim elektronik ürün siparişim, sabah saat 09.00 civarında Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Buna rağmen gün boyunca Maltepe Yurtiçi Kargo şubesinde bekletiliyor, transferi yapılmıyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Ürünümüz kargoya zamanında verilmiş olmasına rağmen, şubenin bu yavaş ve vurdumduymaz yaklaşımı nedeniyle mağdur oluyoruz. Zaten kargoyu beklerken bir de bu ilgisizliği yaşamak istemiyoruz. Aynı gün içerisinde teslim edilen ürünlerin zamanında transfer edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını, ayrıca Maltepe şubesinin işleyişi ve personel tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sorun halledildi.
Sn. Mert E. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.


