Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fethiye Likya Şubesinde Ambalaj Yeterli Olmasına Rağmen Kayıt Belgesi Alındı

Fethiye Likya Şubesinde Ambalaj Yeterli Olmasına Rağmen Kayıt Belgesi Alındı
profile
21 Nisan 15:05
94

Muğla Fethiye’deki Likya Yurtiçi Kargo şubesine bugün tabanca kılıfı göndermek için başvurdum. Ürünü zaten kendi imkanlarımla iyi şekilde kutulayarak ve özenli bir biçimde ambalajlayarak şubeye götürdüm. Buna rağmen şubedeki görevli, ambalajın yetersiz olduğu yönünde bir ihtar kayıt belgesi imzalatmak istedi ve kutusuz gönderiyormuşum gibi sorumluluğu tamamen bana yükleyen bir beyanın altına imza atmam gerektiğini söyledi. Aynı zamanda bana ekstra bir kutu da sattılar.

Şube personeli, neredeyse her kargoya bu ihtar kayıt belgesini imzalattıklarını ifade ederken, Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Şubede ürün zaten düzgün ve yeterli şekilde paketlenmiş olmasına rağmen, “ambalaj yetersiz” şeklinde bir beyanın imzalatılması ve üzerine kutu satılması bana göre hem yanıltıcı hem de haksız bir uygulamadır.

Bu nedenle Yurtiçi Kargo genel merkezinden, Likya şubesinin bu uygulamasıyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ambalajın yetersiz olduğu yönündeki beyanın neden dayatıldığının açıklığa kavuşturulmasını ve bu tür uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 3.000 TL değerindeki ürünüm için sorumluluğun hiçbir gerekçe olmadan üzerimden alınmaya çalışılmasını ve bu sırada kutu satışı yapılmasını kabul etmiyorum.

22 Nisan 17:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Mehmet Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Eylül 2025 19:06
580
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Sorumluluk Reddi Etiketi Konusunda Şikayet

profile
27 Şubat 10:57
154
zorunlu-sorumluluk-reddi-etiketi-konusunda-sikayet-2.jpg
zorunlu-sorumluluk-reddi-etiketi-konusunda-sikayet-1.jpg

profile
11 Ekim 2023 16:49
2.292
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri