Fethiye Likya Şubesinde Ambalaj Yeterli Olmasına Rağmen Kayıt Belgesi Alındı

Muğla Fethiye’deki Likya Yurtiçi Kargo şubesine bugün tabanca kılıfı göndermek için başvurdum. Ürünü zaten kendi imkanlarımla iyi şekilde kutulayarak ve özenli bir biçimde ambalajlayarak şubeye götürdüm. Buna rağmen şubedeki görevli, ambalajın yetersiz olduğu yönünde bir ihtar kayıt belgesi imzalatmak istedi ve kutusuz gönderiyormuşum gibi sorumluluğu tamamen bana yükleyen bir beyanın altına imza atmam gerektiğini söyledi. Aynı zamanda bana ekstra bir kutu da sattılar.

Şube personeli, neredeyse her kargoya bu ihtar kayıt belgesini imzalattıklarını ifade ederken, Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Şubede ürün zaten düzgün ve yeterli şekilde paketlenmiş olmasına rağmen, “ambalaj yetersiz” şeklinde bir beyanın imzalatılması ve üzerine kutu satılması bana göre hem yanıltıcı hem de haksız bir uygulamadır.

Bu nedenle Yurtiçi Kargo genel merkezinden, Likya şubesinin bu uygulamasıyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ambalajın yetersiz olduğu yönündeki beyanın neden dayatıldığının açıklığa kavuşturulmasını ve bu tür uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 3.000 TL değerindeki ürünüm için sorumluluğun hiçbir gerekçe olmadan üzerimden alınmaya çalışılmasını ve bu sırada kutu satışı yapılmasını kabul etmiyorum.