Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fahriye sonuçtan memnun
Çözüldü

Basit Adres Güncelleme Talebim Yurtiçi Kargo Tarafından Reddedildi!

profile
04 Aralık 2025 14:37
844
Fahriye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Yurtiçi Kargo üzerinden N**** G*** adına tarafıma gönderilen bir kargo için bugün “Kontrol Sende” uygulaması üzerinden adres değişikliği yaptım. Adres bilgilerimi girerken eksik adres girmişim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, son derece basit bir işlem olmasına rağmen “bu şekilde işlem yapamayız” denilerek adresimin güncellenmesi konusunda yardımcı olunmadı.

Kargom şu an yanlış/adresi eksik şekilde görünmeye devam ediyor ve bu nedenle teslimatım yapılamıyor. Adres değişikliğinin sistem üzerinden güncellenerek kargomun yeni ve doğru adrese sevk edilmesini ve bu tür basit işlemlerde müşteriye yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Fahriye
Fahriye
04 Aralık 2025 15:54

Çok kibar bir hanîm efendi aradî gayet çözüm odaklı teşekkürler

04 Aralık 2025 16:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Fahriye G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Fahriye
Fahriye
10 Ocak 12:41

Müşteri temsilcisi sorunumu çözdü

Fahriye
Fahriye
21 Ocak 17:25

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Mart 2025 10:22
909
"Şikayetimi çok hızlı ilgilendiler. Teşekkürler..."
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ocak 2025 19:54
702
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2023 12:40
538
"Sorunum çözüldü ve çözüldüğüne dair bilgi vermek için bile aradılar. İlginiz için teşekkürler."
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ekim 2024 09:45
370
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri