Aranmadığım Gösterilmesi Ve Yanlış Şube Bilgisi Sebebiyle Kargonun Teslim Edilmemesi

Yunus

Yurtiçi Kargo

17 Şubat 16:08

241

Yunus'un Teşekkür Mesajı

“Kurye abiye özel teşekkürlerimi iletirim. Tam bir beyefendi. Hayatim boyunca gördüğüm en iyi kalpli, iyi niyetli ve anlayışlı hizmet sektöre çalışanı.”

Yurtiçi Kargo ile 311861959360 takip numaralı gönderimle ilgili 17 Şubat 2026 günü saat 15:15 civarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kuryenin, bana ait numarayı hiç aramamasına rağmen kargomu teslim edemediğini ve şubeye bırakacağını sisteme bu şekilde işlediğini gördüm. Bunun üzerine destek hattını aradığımda kargonun Eskişehir Tepebaşı Frigya şubesinde olduğu bilgisi verildi.

Aldığım bilgiye güvenerek şubeye gittiğimde ise kargonun henüz şubeye bile gelmediği söylendi. Detaylara bakıldığında ise kuryenin beni 4 kere aramış göründüğü ifade edildi ancak o saatlerde herhangi bir numaradan tek bir arama bile almadım. Buna rağmen, kargonun ertesi gün tekrar adrese dağıtıma çıkarılması yönündeki talebim de reddedildi.

Ne arandığım halde aranmış gibi gösterilmesini ne de yanlış bilgilendirilmemi kabul ediyorum. Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

17 Şubat 19:13 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sn. Yunus Ş. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yunus

18 Şubat 09:54

Kurye abiye özel teşekkürlerimi iletirim. Tam bir beyefendi. Hayatim boyunca gördüğüm en iyi kalpli, iyi niyetli ve anlayışlı hizmet sektöre çalışanı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

275

Yurtiçi Kargo ile 211579620251 takip numaralı gönderim için bugün saat yaklaşık 11.40 civarında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kurye kargomu araba...