to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Mamak Şubesindeki Yurtiçi Kargo Görevlisinin Saygısız Üslubu Ve Teslim Edilememiş Kargo
27.10.2026 tarihinde Ankara Mamak Demirlibahçe şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan Yurtiçi Kargo gönderim, evde olmama rağmen bana teslim edilmedi. Evim en üst katta olduğu için kargo görevlisi zile basmak yerine sadece telefonla aramayı tercih etti, aramayı o anda duymadığım için de sistemde “teslim edilemedi, şubeden alınacak” şeklinde giriş yapılmış.
Daha sonra ben geri aradığımda, görevli bana “aşağı inerseniz veririm, yoksa yarın öbür gün dağıtıma çıkarırım belki” şeklinde konuştu ve kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan, senli hitap içeren kaba bir üslup kullandı. Bu davranış nedeniyle hem kargomu alamadım, şimdi şubeye gitmek zorunda bırakıldım, hem de kullanılan saygısız dilden dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.
Kargomun yeniden ve en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, ayrıca personelin bu tavrı ve üslubu konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Tarafıma hemen geri dönüş yapıldı. Çok hızlı bir şekilde tüm taleplerim yerine getirildi.
Çok teşekkürler
Sn. Aybige A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
