to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Adrese Ulaşmadı, Kargo Şubeye İade Edildi
Yurtiçi Kargo Çarşamba şubesine ait kargom için bugün “adreste bulunamadı, şubeden teslim alın” şeklinde mesaj aldım. Ancak gün boyu evde teslim alabilecek birden fazla kişi olmasına rağmen hiçbir şekilde zile basılmadı, telefonla aranmadık ve kurye adrese hiç gelmeden gönderiyi şubeye geri götürmüş.
Söz konusu kargo Babalar Günü için aldığım bir hediye olduğu için bu durum beni hem zaman açısından hem de manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı. Adrese hiç uğramadan “adreste yok” ibaresi girilmesi kabul edilebilir bir davranış değil.
Yurtiçi Kargo’nun bu konuda açıklama yapmasını, yaşanan hata için özür dilemesini ve benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Güngör T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Güngör T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
