to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Bilgisi Hatası Nedeniyle Paketin Geri Dönmesi Ve Bir Haftalık Zaman Kaybı
27 Ocak tarihinde Ümraniye Tepeüstü Yurtiçi Kargo şubesinden, Trendyol üzerinden HB Bilişim’den aldığım cihazı, firma Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı olduğu ve bana bir kod verdiği için bu kodu kullanarak gönderdim. Ancak sistemde gönderici ben olmama rağmen, nedense alıcı kısmına da benim bilgilerim girilmiş ve gönderi hatalı şekilde işlem görmüş.
28 Ocak’ta kargonun karşı tarafa gitmesi gerekirken, alıcı olarak yine ben göründüğüm için paket aynı şubeden tekrar bana geri getirildi. Yani göndermeye çalıştığım ürün, yanlış tanımlama yüzünden bana geri döndü ve bu süreçte yaklaşık bir haftalık ciddi bir zaman kaybı yaşadım.
Yurtiçi Kargo Ümraniye Tepeüstü şubesinde yaşanan bu hatanın incelenmesini, tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca bu yanlış işlem nedeniyle kaybettiğim zaman ve uğradığım mağduriyetin de dikkate alınarak telafi edilmesini talep ediyorum.
Sn. Savaş T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Yurtiçi Kargo bayağı ilgili teşekkürler
Sn. Savaş T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
