YurtdışıTatilim Satış Ofislerinin Çalışma Gün ve Saatlerini Bile Bilmeyen Tur Firması

Tur satın almadan önce mağdur edildiğimiz bir firma ile karşı karşıya kaldık. Yanlış bilgilendirmeler nedeniyle tüm pazar günümüz boşa gitti. Saat 16.00'ya kadar pazar günü Nef 09'daki ofisin açık olduğunu hem Instagram'dan hem de telefonla arayan kişi tarafından belirtilmesine rağmen, oraya vardığımızda ofis kapalıydı. Erken saatte kalkıp uzun bir yol kat ettik. Üstelik Nef 09'daki ofis kendilerine ait olmayıp V** adında başka bir firmaya aitti. V***'un numarası üzerinden iletişim kurduğumuz kişi, pazar günleri uzaktan çalıştıklarını, bize yanlış bilgi verildiğini ve bu konuda firmayı uyarmak istediğini ifade etti. 

Ofislerinin hangi günler ve saatler arasında açık olduğunu bile bilmeyen bir firmanın yurt dışı konusunda gerekli bilgilendirmeleri yapma ve süreci yönetme becerisi şüphe uyandırıyor. Görüşme aşamasında bile mağdur edildik ve çalışan bir birey olarak hafta sonumu bu görüşmeye ayırmışken zamanımız boşa gitti. 

Yaşananlar büyük bir saygısızlık ve hayal kırıklığı yarattı. Durumu belirttiğimde ise Instagram'dan mesajım görüldü olarak işaretlendi ve hiçbir şekilde hatalarını telafi etmek için dönüş yapan olmadı.