Yunus Markette Kampanya Tutarsızlığı: Online Alışverişte 1 TL Ürün Yok

Yunus Market’in Çorum Merkez şubesinde geçerli olan “9 Ağustos – 23 Ağustos tarihleri arasında 3000 TL’ye alışverişlerde gösterilen ürünler 1 TL’dir” kampanyasından yararlanmak istedim. Instagram hesabınızda ve broşürlerinizde bu kampanya açıkça yer alıyor.

Online alışverişte sepetimi yaklaşık 3600 TL tutarında doldurdum, ancak kampanyadaki 1 TL’lik ürünlerden faydalanamadığım için siparişimi tamamlayamadım ve sepetim şu an bekliyor. Marketi aradığımda online’da kampanyanın geçerli olmadığını söylediler, müşteri hizmetlerini aradığımda ise kampanyanın online’da da geçerli olduğu bilgisi verildi. Aynı marka içinde iki farklı kanaldan birbirine zıt bilgi verilmesi beni mağdur ediyor ve kafamı karıştırıyor.

İlan edilen kampanyadan, belirtilen tarihler ve koşullar dahilinde, online alışverişimde de yararlanmak istiyorum. Bilgilerin tutarlı bir şekilde güncellenmesini, kampanyanın açıkça nerede geçerli olduğunun netleştirilmesini ve mevcut sepetim için 1 TL kampanyasının uygulanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.