Yunus Market Natoyolu Şubesinde Kartlı Alışverişte Fiyat Ayrımı

28.12.2025 tarihinde Ankara Natoyolu Yunus Market şubesinden 3.813 TL tutarında tek çekim kart ile alışveriş yaptım. Eve geldiğimde merakımdan Yunus Online üzerinden aynı ürünlerin fiyatlarını kontrol ettiğimde, internet fiyatlarıyla sepet toplamının yaklaşık 3.600 TL seviyesinde kaldığını gördüm. Yani fiziki şubede ödediğim tutarla Yunus Online fiyatları arasında kayda değer bir fark vardı.

Durumu anlamak için Yunus Market müşteri hizmetlerini aradım, şube bazlı indirim gibi net olmayan, kaçamak ifadelerle geçiştirildim. Ardından Natoyolu şubesine gidip bizzat sorduğumda, bu şubede ağırlıklı olarak alışveriş kartları ile ödeme yapıldığını, bu tür kartların kullanıldığı şubelerde fiyatların bu şekilde olduğunu söylediler. Bu açıklama, belli şubelerde müşterilerin daha yüksek fiyata alışveriş yapmak zorunda bırakıldığı ve bu durumun bilinçli bir fiyat politikası olduğu izlenimini oluşturdu.

İnternetten sipariş veren müşterilere daha düşük fiyat uygulanıp kapılarına kadar teslimat yapılırken, özellikle alışveriş kartı kullanılan şubelerde fiyatların yükseltilmesi bana göre çok ciddi bir adaletsizliktir. Eğer kart şirketlerinin bir komisyonu varsa bunun market tarafından üstlenilmesi, müşteriye yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yunus Market’ten, Ankara Natoyolu şubesindeki fiyat politikasının acilen gözden geçirilmesini, Yunus Online ve diğer şubelerle makul ve adil bir seviyeye çekilmesini ve alışveriş kartı kullanılan şubelerde müşteriyi dezavantajlı duruma düşüren bu uygulamadan vazgeçilmesini talep ediyorum.