Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

500 TL Değerindeki Kamp Sandalyesi Kırıldı, Mağaza İadeyi Reddetti

profile
01 Mayıs 17:10
21

26.04.2026 Pazar günü saat 15:30 civarında Yunus Market’in Akdere M***** A** A**** Caddesi üzerindeki şubesinden yaklaşık 500 TL ödeyerek bir adet kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, sadece 10 dakika kadar üzerine oturmama rağmen sandalye kırıldı.

Bunun üzerine, satın alma işleminden yaklaşık 2–3 saat sonra ürünü tekrar aynı şubeye götürerek iade veya değişim talep ettim. Mağaza müdürü olduğunu söyledikleri bir çalışan geldi ve hiçbir inceleme yapmadan ürünü iade alamayacaklarını söyledi. Nedenini sorduğumda da kullanıcı hatası olduğunu, bu nedenle ürünü geri almayacaklarını belirtti. Sadece oturmak için üretilen bir sandalyeye oturduğumu, bunun dışında herhangi bir kullanım hatam olmadığını ifade etmeme rağmen kesin bir dille yardımcı olmayacağını söyledi. Yaşadığım bu yaklaşım karşısında sinirlenip ürünü mağazada bırakarak ayrılmak zorunda kaldım.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede kırılması hem de iade/değişim talebimin bu şekilde reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Değişim Politikası Çelişkisi: Kullanılmamış Kamp Sandalyeleri Reddedildi

profile
23 Nisan 23:43
150
İade Ve Değişim Politikası Çelişkisi: Kullanılmamış Kamp Sandalyeleri Reddedildi
iade-ve-degisim-politikasi-celiskisi-kullanilmamis-kamp-sandalyeleri-reddedildi-2.jpg

Yunus Market Şubesinde Müşteriye Yönelik Tehdit Ve Saygısızlık

profile
28 Mart 22:51
359
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Yunus Market Hasarlı Kahve Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
26 Kasım 2025 01:19
1.089
Yunus Market Hasarlı Kahve Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yunus Marketler Geri Dönüş Olmadı

profile
12 Ocak 09:06
613

Kasada Yaşanan Saygısız Tavır Ve Onaylanmayan İşlem Üzerine Müşteri Şikayeti

profile
28 Mart 21:27
210
kasada-yasanan-saygisiz-tavir-ve-onaylanmayan-islem-uzerine-musteri-sikayeti-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz