Gratis Kasasındaki Yanlış Fiş Ve Fazla Çekilen Oje Ücretine İade

21 Mayıs 2026 tarihinde Çankırı Merkez Yunus AVM’deki Gratis şubesinden yaptığım alışverişte kasada ciddi bir hata ile karşılaştım. Bir adet Lyked makyaj sabitleyici sprey, bir adet oje ve kasiyerin “indirim uygulanmıyor” diyerek almak zorunda bıraktığı dört adet ıslak mendil satın aldım. Eve gelip fişimi kontrol ettiğimde, benim aldığım tek ojenin dışında fazladan üç oje daha geçirilmiş olduğunu fark ettim.

Ben mağazada yalnızca bir adet oje seçip aldım, buna rağmen fişte toplam dört oje görünmekteydi. Ojenin normal fiyatı 78 TL iken indirime girip 23 TL’ye düşüyordu, yani birden fazla ürün fazladan geçirilmiş durumda. Fişi mağazada değil, eve gelince kontrol ettiğim için orada itiraz edemedim. Üstelik şu an il değiştirmiş durumdayım, bu nedenle mağazaya geri dönüp durumu yüz yüze anlatma imkanım da yok.

Bu dikkatsizliğin kamera kayıtları ve kasa kayıtları üzerinden rahatlıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum. Fazla çekilen ücretin tarafıma iadesini ya da fişimde görünen, ancak bana teslim edilmeyen ojelerin adresime gönderilmesini talep ediyorum.