to read complaints and reviews, or file yours.Yunevim.com.tr Ödenen Sipariş Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi
Instagram’da gördüğüm Yün Evim isimli firmanın internet sitesinden 25 Nisan 2026 tarihinde 32059 numaralı siparişi verdim. Toplam 3.250 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödemem çekilmesine rağmen siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme, kargo takibi ya da geri dönüş yapılmadı.
Site üzerindeki iletişim bölümünde yer alan telefon numarasını aradığımda ise tamamen farklı bir firmaya ait numaraya ulaşıyorum. Yani sipariş verdiğim siteyle hiçbir bağlantısı olmayan bir şirket çıkıyor. Bu durum bende yanıltma şüphesi oluşturdu.
Ödemesini yaptığım siparişim hakkında acilen bilgilendirme yapılmasını, aksi halde ödediğim 3.250 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Mehmet B.; siparişiniz 02 Mayıs saat 13:29 itibarıyla kargoya verilmiş bulunmaktadır. Kargo takip bilgileriniz, sistem üzerinden tarafınıza SMS olarak iletilmiş olması gerekmektedir. Ancak KVKK kapsamında güvenlik nedeniyle takip kodunu bu platform üzerinden paylaşamamaktayız. İletişim numarasıyla ilgili yaşadığınız karışıklık için ayrıca özür dileriz. Konuyu ilgili birimlerimize ileterek gerekli kontrolleri sağlıyoruz. Kargo takip bilginize tekrar ulaşamamanız durumunda bizimle doğrudan iletişime geçmeniz halinde size memnuniyetle yardımcı olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. YÜNEVİM
