Yunevim.com.tr Ödenen Sipariş Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi

Mehmet

Yunevim.com.tr

02 Mayıs 14:24

346

Instagram’da gördüğüm Yün Evim isimli firmanın internet sitesinden 25 Nisan 2026 tarihinde 32059 numaralı siparişi verdim. Toplam 3.250 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödemem çekilmesine rağmen siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme, kargo takibi ya da geri dönüş yapılmadı.

Site üzerindeki iletişim bölümünde yer alan telefon numarasını aradığımda ise tamamen farklı bir firmaya ait numaraya ulaşıyorum. Yani sipariş verdiğim siteyle hiçbir bağlantısı olmayan bir şirket çıkıyor. Bu durum bende yanıltma şüphesi oluşturdu.

Ödemesini yaptığım siparişim hakkında acilen bilgilendirme yapılmasını, aksi halde ödediğim 3.250 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum.

Yunevim.com.tr

04 Mayıs 11:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Yunevim.com.tr Ödenen Sipariş Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi

Değerli müşterimiz Mehmet B.; siparişiniz 02 Mayıs saat 13:29 itibarıyla kargoya verilmiş bulunmaktadır. Kargo takip bilgileriniz, sistem üzerinden tarafınıza SMS olarak iletilmiş olması gerekmektedir. Ancak KVKK kapsamında güvenlik nedeniyle takip kodunu bu platform üzerinden paylaşamamaktayız. İletişim numarasıyla ilgili yaşadığınız karışıklık için ayrıca özür dileriz. Konuyu ilgili birimlerimize ileterek gerekli kontrolleri sağlıyoruz. Kargo takip bilginize tekrar ulaşamamanız durumunda bizimle doğrudan iletişime geçmeniz halinde size memnuniyetle yardımcı olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. YÜNEVİM

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan memnun

Çözüldü

Ödeme Alındı Kargo Gönderilmedi Ve Şirketle İletişim Kurulamıyor

Onur

Yunevim.com.tr

14 Nisan 13:24

2.681

"Teşekkürler"

Pervin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Yün Yorgan Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Pervin

Yunevim.com.tr

09 Ocak 15:42

1.241

"Teşekkür mesajımı şikayetim altında gönderdim. İletişim sorunlarınızı çözebilirsiniz eğer burada diğer şikayet sahipleri ile hep birlikte mutlu oluruz. Güven elde edilirse bizim için de alışveriş devam eder sonuçta. Tekrar teşekkürler 🌹"

teslim-edilmeyen-yun-yorgan-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Adem sonuçtan memnun

Çözüldü

Yün Yatak Pedi Kargoya Verilmedi, Ücretin Hemen İadesini Talep Ediyorum

Adem

Yunevim.com.tr

13 Ocak 22:43

1.366

"Ürün tarafıma teslim edildi. Firmanın müşteri hizmetleri arayıp, bilgi verdi."

yun-yatak-pedi-kargoya-verilmedi-ucretin-hemen-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Yün Yorganı Kıllanıyor, Firma Saygısız Ve İade Reddetti

Abdullah

Yunevim.com.tr

08 Mart 18:27

5.448

Yün Evim isimli firmadan Instagram üzerinden bir yün yorgan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay içinde yorganın içindeki yünler aşırı derecede kıllanmaya ve rahatsız edici şekilde ortaya çıkmaya başladı. Bu durum hem kullanım konforunu bitirdi hem de hijyen açısından beni çok ...