to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İsteğine Cevap Almama
04.04.2026 tarihinde Yün Evim’in online mağazasından sırt pedi siparişi verdim, 28769 numaralı siparişim 09.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen alakasız bir ürün gönderildi.
Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak için 10 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum. Telefon numarama reklam ve tanıtım amaçlı bildirimler gönderebiliyorlar, fakat iade talebimle ilgili yazdıklarımı görmüyorlar ya da hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Satış sonrası destek verilmemesi ve bu kadar uzun süre geri dönüş alınamaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Görselden farklı gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin 28769 numaralı sipariş için tarafıma derhal geri ödenmesini talep ediyorum.
