Yünevim.com’dan Aldığım Yorganların Kalitesi Beklentimi Karşılamadı, İade Sürecinde Mağdur Ediliyorum


17 Kasım’da Yünevim’in yunevim.com.tr adresli internet sitesi üzerinden bir yorgan siparişi verdim ve yaklaşık 3.000 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve ekstreme yansıdı, ancak o günden bu yana ne kargo bilgisi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
Firmaya telefonla, internet üzerinden ve farklı kanallardan defalarca ulaşmayı denedim. Her yerden yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de tamamen ulaşılmaz olmaları nedeniyle kandırıldığımı düşünüyorum ve ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Bu nedenle Yünevim’den, yapmış olduğum yaklaşık 3.000 TL’lik ödemenin derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

29.09.2025 tarihinde Yünevim’den WhatsApp üzerinden 5 kg’lik yorgan siparişi verdim ve aynı gün 2.000₺ ödemeyi işletmenin hesabına havale ettim. Ürün 02.10.2025 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim 5 kg’lik yorgan yerine 3 kg’lik bir yorgan gönderildi. Yaşadığım bu so...

4 Ağustos 2025 tarihinde Yunevim.com üzerinden 2990 numaralı siparişimle, 2849 TL ödeyerek çift kişilik yün yorgan ve çift kişilik yün uyku pedi satın aldım. Sipariş sırasında “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, bugün 12 Ağustos 2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve fatur...
Yorumlar