Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
27 Ocak 16:05
3.865
Zara'nın Teşekkür Mesajı
“Yün evim derhal arayıp iademi takip ederek kredi kartıma ücret iadesi yapıldı. Bu hızlı müşteri hizmetleri için teşekkür ediyorum.”

Yün Evim’den 2 adet tek kişilik yün yorgan satın aldım ancak ürünleri iade etmek zorunda kaldım. İade işlemi kapsamında ürünlerim 20.01.2026 tarihinde firma tarafına ulaştı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

İade sürecinde telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap veren olmadı, dönüş de sağlanmadı. Siparişime ait numaram YÜNEVİM>19013 olup, bu sipariş kapsamında ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilerek iade sürecimin tamamlanmasını ve bilgi amaçlı olarak da tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

27 Ocak 16:39 (Şikayetten 34 dakika sonra)
Zara
Zara
04 Şubat 09:05

Yün evim derhal arayıp iademi takip ederek kredi kartıma ücret iadesi yapıldı. Bu hızlı müşteri hizmetleri için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Feyza sonucu yetersiz buldu

Yün Evim'den Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
09 Ocak 09:14
1.709
yun-evimden-siparis-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 10:26
7.702
Benzer Şikayet Yaz