to read complaints and reviews, or file yours.Defolu İç Çamaşırları Değiştirme Talebim Reddedildi
Toroslar Yüncü Ali Mağazasından kampanyalı 10 adet iç çamaşırı aldım. Hijyen açısından hepsini yıkamak zorunda kaldım. Fakat sonrasında giydiğimde tüm serinin defolu yani kusurlu olduğunu gördüm. Giyilemeyecek kadar kusurluydu maalesef.
Sonrasında mağazaya gittiğimde ürününün hepsini yıkadığımı kendim söyledim zaten sadece talebimin farklı ürünle değiştirmek olduğunu rica ettim. Fakat karşımda kasadan sorumlu F****** adında bir şahıs despot bir şekilde anlamsızca direndi.
Mağaza içerisinde ses tonlarımız diğer müşteri. Rahatsız etti maalesef. Ayrıca F****** hanım müşteri. Hizmetlerini yanımızda arayıp ben değiştirmiyor biliniz olsun bir de beni size şikayet edecek diyede önden bilgisini verdi sağ olsun. Kendini sağlama aldı yani. Olay maddiyat değil bana ve diğer müşteri defolu ürüne indirim yapmış gibi gösterip bizleri kandırmaları. Kusurlu ürünümün değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Satılan her ürünümüz belirlenen iade ve değişim kurallarına uyum sağladığı surece mutlaka gerekli işlem yapılmaktadır. Sağlıklı Günler dileriz.
