Yüncü Ali Mağazaları Mersin Babil Şubesi Mağaza Müdürü İle İlgili Şikayet

Mersin Babil şube Y**** A** mağazasından, dün öğlenden sonra yaptığım alışverişte, birkaç parça tuhafiye ürünü, sütyen ve hamile taytı aldım. Reyonda benimle ilgilenen hanımefendi olmazsa değişim yapabileceğini söyledi. Kasada tekrar olmazsa değişim şansımı yeniden teyit ettiğimde, tabii ki değiştiririz dediler. Hamile olduğum için bedenim değişti tabi, normalde herkes kendi bedenini bilir. Sütyende sorun olmadı ama hamile taytı dar oldu. Bugün öğlen saatinde değişim için fişimle gittim. İç çamaşırı grubu diye geçtiğini değişim olmadığını söylediler. Terslediler bir de. Ben bilinçli bir insanım. İççamaşırı grubunda değişim yoksa nasıl sütyen değişiyor o zaman. Alt ve üst iççamaşırı grubunda değişim olmaması bencede normal zaten. Buna sözüm olmazdı. Ama değişim yaparız dediler. Ki benim değişim talebim iç çamaşırı değil, tayt. Gerekirse kamera kaydına bakın dediniz dedim. Demeseler işim garanti olsun diye daha büyüğünü alırım zaten, ilerleyen aylarda kullanırım derdim. Dün benimle reyonda ilgilenen arkadaş, bugün sivildi. Meğer mağaza müdürüymüş. Bugün ters ters konuşup, hamile halimde beni ağlattı. Bir daha asla gitmeyeceğim. Kasada bana bu ürün değişmez diye bilgi verilmedi. Herkes değişim yaparız dedi. Bugün ortalıkta bildiğiniz bağırdı. Bir de mağaza müdürü olacak. Çalışanlar daha anlayışıydı. Sorun çözmesi gereken kişinin havasından geçilmiyordu. Bir daha gitmeyeceğim oraya ama o kişinin iletişim ve kurallar konusunda eğitim alması gerekiyor. Müşteri her zaman haklıdır demiyorum, bende özel sektörde çalışan bir insanım. Ama söylenen sözler ve kurallar müdürün ruh haline göre değişmez. Ben bir daha asla alışveriş yapmayacağım... Saygısız müdürünüzle size satışsız günler dilerim...