Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

1 Ekim 2026 tarihinde Yengeç Co. E-ticaret üzerinden Yünevim markalı, 54080 sipariş numarası ile çift kişilik yorgan, yatak pedi ve 2 yastıktan oluşan bir takım sipariş ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde firmayı defalarca telefonla aradım, ayrıca farklı iletişim kanalları üzerinden de görüştüm. Her seferinde kampanya yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi ancak somut bir gönderim yapılmadı. Buna rağmen Facebook üzerinden reklam vermeye ve yeni sipariş toplamaya devam ediyorlar.

Artık mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya ürünlerimin kusursuz ve eksiksiz bir şekilde en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.