Kokusuz Yumoş Şişeleri İçin 417 TL İade Talebi, A101 Reddetti

Aksaray Büyük Bölcek Mahallesi’indeki Kardelen A101 şubesinden 10 Şubat’ta Yumoş Extra Lilyum 1440 ml üründen 3 adet satın aldım. İndirimde olduğu için özellikle tercih ettim ve 3 şişe için kasada toplam 417 TL ödedim. Ürünü 11 Şubat’ta kullanmaya başladığımda ise hiçbir şekilde koku vermediğini fark ettim. Ne elde, ne çamaşırda, ne de ortamda beklediğim ve bildiğim Yumoş kokusu kesinlikle yoktu.

Yıllardır kullandığım ve çevremdekilere de övüp aldırdığım bir ürünün bu kadar kokusuz ve etkisiz olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Üstelik ciddi bir para ödeyip 3 şişe almamdan sonra böyle bir sorun yaşamam kabul edilebilir değil. Ürünün sahte olup olmadığı veya üretiminde bir problem mi olduğu konusunda endişe duyuyorum.

Fişimi kaybettiğim için A101 mağazası iade talebimi kabul etmedi ve elimde kullanamadığım 3 şişe ürünle kaldım. A101 ve ilgili marka tarafından aldığım bu problemli ürünler için ödediğim toplam 417 TL’nin iade edilmesini ve ürünlerin incelenmesini talep ediyorum.