Yumoş Extra Lilyum Yumuşatıcısının Kıvamının İncelmesi Ve Kalıcı Kokunun Kaybı

Yıllardır Yumoş Extra Lilyum yumuşatıcının mavi şişesini kullanıyorum ve bugüne kadar markanızdan çok memnun olduğum için, yapılan olumsuz yorumlara rağmen tercihimi değiştirmedim. Ancak yaklaşık son bir senedir aldığım ürünlerin kıvamı belirgin şekilde çok daha sıvı ve eskiden olduğu gibi yoğun, kalıcı bir koku bırakmıyor. Hem kıvamının incelmesi hem de kokusunun çabuk uçması sebebiyle artık çamaşırlarımda Yumoş’tan beklediğim o etkiyi alamıyorum.

Ailecek yıllardır severek kullandığımız bir ürünün bu kadar değişmiş olması beni gerçekten üzüyor ve paramızın boşa gittiğini hissettiriyor. Yumoş’a olan güvenim nedeniyle bırakmak istemiyorum, ama kalıcı kokusu ve önceki yoğunluğu yoksa ben de devam etmek istemiyorum.

Ürünün içeriğinin ve formülünün eski, yoğun ve kalıcı kokulu haline döndürülmesini, bu konuda gerekli incelemelerin yapılmasını ve yaşadığım memnuniyetsizlik için telafi amaçlı ürün ya da benzeri bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.