to read complaints and reviews, or file yours. 
Yumoş Extra Lilyum ürünüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 hafta önce Çayeli Adress Market’ten aldığım bu ürünü kullanmaya başladım. Ancak birkaç yıkama sonunda çamaşırlarda hiç koku kalmadığını, hatta nahoş bir koku oluştuğunu fark ettim. Ürünün kapağını açıp kokladığımda da neredeyse hiç koku alamadım. Her yıkamada aynı sorunu yaşadım ve bu nedenle defalarca boş yere makine çalıştırmak zorunda kaldım.
Elimdeki ürünün ambalajı ve bilgileri hâlâ duruyor. Yaklaşık 150 TL ödediğim bu ürünle ilgili olarak yaklaşık 10 gün önce Yumoş müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylıca anlattım. Bana, elimdeki ürünü incelemeye alacaklarını ve yeni ürün göndereceklerini söylediler. Ancak o günden beri hiçbir geri dönüş alamadım, herhangi bir takip numarası da verilmedi.
Yumoş markasının bu şekilde bir ürün satmasını ve müşteri hizmetlerinin verdiği sözleri tutmamasını kınıyorum. Ürün değişimi, yaşadığım mağduriyetin telafisi ve bir özür bekliyorum.
Yumoş Lotus yumuşatıcıyı daha önce kullandığımda çamaşırlarda belirgin bir koku olurdu, ancak son aldığım üründe hiçbir şekilde koku alamıyorum. Çamaşırlar yıkanmamış gibi kokusuz kalıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk yıkamadan itibaren bu sorunu fark ettim. Ama ilk başta makineden...
Yumoş markasının lilyum yumuşatıcısını aldım. Kullandım ve hiç koku vermedi. Tekrar tekrar farklı miktarda yumuşatıcı ve farklı miktarda çamaşırlarla ...
Yumoş Extra yumuşatıcıyı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ve her üç ayda bir stok yaparak farklı kokularından 6 koli alıyorum. Normalde ürününüzden çok memnundum; çamaşırlarım yumuşacık olur, evim Mis gibi kokardı. Zamanla etkisini azaldığı için dozunu artırmak zorunda kaldım ve son alışverişim...
Yaklaşık 2 aydır Yumoş Extra Lotus yumuşatıcı kullanıyorum. Yıkama sonrası çamaşırlarda kötü bir koku oluşuyor. Sorunun makineden kaynaklandığını düşünerek 69.999₺ ödeyip yeni bir çamaşır makinesi aldım. Ancak yeni makinenin ilk yıkamasında da aynı kötü kokuyla karşılaştım. Ürünü Getir üzerinden sip...
Yorumlar