Halı Yıkama Sonrası Halımda Bıçak Kesikleri Ve Saygısız Hizmet

23.10.2025 tarihinde Tokat Merkez Yumoş Halı Yıkama’dan Yeniyurt Mahallesi, Vali Zekai Gümüşdiş Bulvarı No:128 adresinde bulunan şubeden koridor halımı teslim aldım. Halımı açtığımda üzerinde yaklaşık 5 cm’lik bıçak kesikleri olduğunu fark ettim. Bu durum karşısında iki kez firma ile iletişime geçtim. Ancak bana karşı son derece saygısız bir üslup sergilenerek, “Biz bir şey yapmadık, siz kesmişsinizdir” denilerek telefon yüzüme kapatıldı.

Halıyı yıkamadan önce böyle bir hasar kesinlikle yoktu. Teslim sonrası yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yeni bir halı temini veya aynı ölçülerde halının ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Halı yıkama işlemi için 175 TL ödedim, fiş numaram: 13969’dur.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.