Yıkama Sonrası Koltuklarda Koku Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Yumoş Halı Yıkama Tokat 2025.05, 15 Mayıs günü koltuklarımı yıkamak için geldiler. Yıkama işlemini yapan beye koltukların kaç saatte kuruyacağını sorduğumda, 5 veya 6 saatte kurur dedi; ancak koltuklar o kadar ıslaktı ki, perşembe günü yıkanan koltuklara ancak cumartesi akşamı oturabildik ve koltuklar çok kötü kokmaya başladı. Nem ve rutubet kokusu oluştu. DM üzerinden Yumoş Halı Yıkama ile iletişime geçtim, koltukların koktuğunu söyledim. Karşıdaki bayan mesajımı gördü ama cevap vermedi. Tekrar yazdığımda beni aradı ve asla suçu kabul etmeyen bir şekilde tartıştı. Bahaneleri çok anlamsızdı. 'Çok silmişsiniz koltukları önceden, biz de yıkayınca kokmuştur' diyor, 'Islaklık da koltuğun kumaşı gereği çok ıslak kalmış, ondan kokmuş' gibi bahaneler üretti. Öyle bile olsa, beni uyarmaları gerekmez miydi? 'Bu koltuk kokar, suyu çok çekilmez' diye uyarmalıydılar. Ayrıca benim yüzüme telefonu kapattı. Ertesi gün DM üzerinden tartışma devam etti. Hanımefendi ses kaydı atarak benimle iletişim kurdu. Ben, koku gitmesi ve çamur gibi bıraktıkları koltuklarımın tekrar temizlenmesi için farklı bir firmaya yıkatmak istediğimi, hem ödediğim ücretin iade edilmesini hem de tekrar yıkatma ücretimin karşılanmasını talep ettim. Bunun üzerine hanımefendi beni dolaylı yoldan tehdit etti. 'Şu akrabam avukat, şu akrabam savcı' diyerek beni tehdit etti. Ben de 'Beni tehdit mi ediyorsunuz?' deyince ses kayıtlarını sildi. Üstelik fatura da kesmediler, resmen vergi kaçırıyorlar. Ben temiz olan koltuklarımı yıkattım, onlara temiz koltukların bile hakkını veremediler. Kirli koltuk yıkatsam hiç altından kalkamayacaklar demek ki. Makineleri iyi çekmiyor, koltukları ıslak ıslak bırakıp gittiler. Bana ücret iadesi de yapmadılar. Beni mağdur ettiler. Şimdi farklı bir firmaya tekrar yıkatacağım.