Onarıldı Denilen Koşu Bandı İlk Günden Beri Arızalı Ve İade Talebim Karşılanmıyor

28 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Yui A2 Pro 2024 Model koşu bandını, ilk günden itibaren kullanamadım. Cihazı çalıştırmak istediğimde E03 hata kodu verdi ve bant kayması sorunu yaşadım. Kullanılamaz durumda olduğu için Yui müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Onların yönlendirmesiyle koşu bandını zor şartlarda servise gönderdim. Onarıldığına dair mesaj aldım ve cihaz bana geri gönderildi. Ancak hem 406 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım hem de cihazı tekrar denediğimde aynı E03 hata kodunu ve bant kaymasını yaşamaya devam ettim.

Üstelik koşu bandı bana onarıldı denilerek geri gönderildiğinde, bandın kenarları da zarar görmüş durumdaydı. Video çekmem istendi, hata kodunun çıkış anını videoya kaydettim ve istenirse paylaşabilirim. Hata kodunun çıkması için bandı tekrar çalıştırıp yürümek zorunda kaldım ve bir süre sonra tekrar E03 hata kodu verdi. Ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım ve hatta düşme tehlikesi yaşadım. Artık bu süreçle uğraşmak istemiyorum.

Sipariş numaram: #10025840701. Ürün henüz 6 ay bile olmadı, garanti kapsamındadır. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim kargo ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.