Thermomix Rende Aparatının Rendeleme Esnasında Kırılması

Thermomix TM6 rendesinin, rende yaparken bıçağa takılan uzun parçası kırıldı. Bu parçanın garanti kapsamına girmediğini ve kargo ücretiyle beraber 350 TL ödemem gerektiğini söylüyorlar. Her rende yaptığımda acaba yine kırılacak mı diye düşünüp rende yaparken endişe mi edeceğim ya da her kırılma sonrası 350 TL ödemek zorunda mı bırakılacağım? Rende esnasında kırılması kullanıcı hatası sayılamaz peki o zaman neden garanti kapsamına girmemekte? Çok talep edilen bir parça olmaması sebebi ile garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünü satın alırken çabuk kırılabilen bir şey olduğu belirtilmeliydi o zaman.












